ДОКУМЕНТЫ СЕРВИСА

Публичная оферта

Договор оказания услуг по предоставлению платного доступа к сервису «Запоминалка».

Редакция от 15 октября 2026 года

1 Общие положения

1.1. Пиунов Константин Александрович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), предлагает физическим лицам (далее — Заказчик) заключить договор на условиях настоящей оферты. Реквизиты Исполнителя указаны в разделе 10.

1.2. Сервис «Запоминалка» — Telegram-бот для создания и ведения личных задач, напоминаний и просмотра выполненных дел. Адрес бота: https://t.me/Zap0minalka_Bot. Доступ предоставляется учётной записи Заказчика в Telegram и учитывается по её числовому идентификатору.

1.3. Адрес публичной страницы сервиса и оферты: https://zapominalka.cinemaprompt.ru/offer/. До оплаты Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с офертой, составом тарифа и итоговой суммой платежа.

1.4. Акцептом оферты является оплата Заказчиком выбранной подписки после ознакомления с её условиями. Договор заключается в электронной форме в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса РФ. Сам по себе запуск бесплатного бота не создаёт обязанности оплачивать подписку.

1.5. Эта оферта регулирует оплату в российских рублях через Robokassa. Покупка за Telegram Stars оформляется отдельно на условиях, показанных в боте перед такой оплатой. Рубли и Stars не обмениваются по настоящему договору.

2 Предмет договора и состав подписки

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику платный доступ к функциям сервиса на оплаченный период. Результат услуги — возможность пользоваться функциями платного тарифа в течение этого периода.

2.2. Платный тариф включает создание задач без дневного ограничения бесплатного тарифа, голосовой ввод без дневного ограничения бесплатного тарифа и скачивание всей истории выполненных задач этой учётной записи в формате Excel.

2.3. Каждое голосовое сообщение должно быть не длиннее двух минут и не превышать 5 МиБ. Действуют технические ограничения на размер входных данных, частоту запросов и одновременную обработку, а также меры защиты от спама и перегрузки. Платная подписка не отменяет эти ограничения; применимое ограничение сообщается пользователю при обработке запроса.

2.4. Для работы требуются учётная запись Telegram, доступ к Telegram и интернету. Заказчик самостоятельно обеспечивает доступ к своей учётной записи. Распознавание речи и разбор задач выполняются автоматически; Заказчик проверяет текст, даты и время в предварительном просмотре перед сохранением.

3 Цена и порядок оплаты

3.1. Цена платного доступа составляет 100 (сто) рублей за 30 последовательных суток. Это окончательная стоимость услуги Исполнителя за указанный период. Условия следующей покупки, если они изменятся, показываются Заказчику до оплаты и не меняют уже оплаченный период.

3.2. Оплата производится разовым платежом в размере 100 процентов стоимости через платёжную форму Robokassa способами, доступными в этой форме. Данные банковской карты вводятся в платёжной форме и не направляются Исполнителю для хранения.

3.3. Автоматическое продление и автоматические списания по настоящему договору не предусмотрены. Для продления Заказчик самостоятельно совершает новый платёж. Оплата не означает согласия на будущие списания.

3.4. Доступ активируется автоматически после получения сервисом подтверждения успешной оплаты от платёжного сервиса. При ошибке активации Заказчик обращается через кнопку «Проблема с оплатой» в боте или по электронной почте из раздела 10; указывает учётную запись и сведения о платеже.

3.5. Исполнитель формирует чек плательщика налога на профессиональный доход и обеспечивает его передачу Заказчику в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Для получения чека Заказчик указывает действительные контактные данные, запрашиваемые при оплате.

4 Срок доступа и его продление

4.1. При первой покупке 30 суток отсчитываются с момента активации платного доступа. Дата и время окончания подписки отображаются в боте.

4.2. При покупке продления до истечения действующей оплаченной подписки 30 суток добавляются к её текущей дате окончания. После окончания подписки новая покупка предоставляет 30 суток с момента новой активации.

4.3. По истечении оплаченного периода учётная запись автоматически переходит на бесплатный тариф: до пяти новых задач и одного голосового сообщения в день, без скачивания Excel. Дневные ограничения учитываются по часовому поясу, выбранному пользователем в настройках. Окончание подписки само по себе не является распоряжением удалить задачи или учётную запись.

4.4. Если администратор отдельно предоставил Заказчику бессрочный подарочный доступ, такой подарок не требует оплаты по настоящей оферте и не является подпиской с автоматическими списаниями.

5 Порядок использования и поддержка

5.1. Исполнитель поддерживает работу сервиса и принимает обращения через кнопку «Проблема» в постоянном меню бота, кнопку «Проблема с оплатой» в разделе тарифа и по электронной почте из раздела 10.

5.2. Заказчик использует сервис для личного планирования, предоставляет необходимые для исполнения договора достоверные сведения и не пытается получить доступ к чужим данным, обойти технические ограничения или нарушить работу сервиса.

5.3. Исполнитель вправе ограничить доступ при спаме, попытках вмешательства в работу сервиса или иных нарушениях условий использования. Если ограничение затрагивает оплаченный период, Исполнитель рассматривает обращение Заказчика и вопрос о неоказанной части услуги по правилам раздела 6. Блокировка не означает безусловную утрату права на возврат.

5.4. Заказчик сохраняет права на собственные задачи и переданные им материалы. Эта оферта не запрещает копировать или выгружать собственные данные и не предоставляет Исполнителю право публиковать их в рекламных целях.

6 Отказ от услуги и возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего оказания услуги в любое время, направив уведомление Исполнителю через кнопку «Проблема с оплатой» в боте или по электронной почте из раздела 10. Укажите идентификатор учётной записи или имя пользователя Telegram и сведения, позволяющие найти платёж. Причина отказа может быть сообщена по желанию.

6.2. При отказе возвращается оплата за неоказанную часть услуги с учётом уже оказанной части и документально подтверждённых фактических расходов, связанных с исполнением именно этого договора, в пределах, допускаемых законом. Исполнитель предоставляет расчёт удержаний. Фиксированный штраф за отказ и условие о полной невозвратности оплаты не применяются.

6.3. Если оплаченный доступ не был предоставлен, оплата возвращается полностью. Ошибочный повторный платёж рассматривается отдельно: при подтверждении дублирования и отсутствии соответствующего продления лишняя оплата возвращается.

6.4. Исполнитель рассматривает обращение и осуществляет причитающийся возврат не позднее 10 календарных дней с момента получения требования и сведений, необходимых для идентификации платежа. Недостающие сведения запрашиваются без необоснованной задержки. Если закон устанавливает более короткий срок, применяется он. Возврат производится через платёжный сервис на использованное средство платежа, а при технической невозможности — согласованным законным способом.

6.5. При недостатках услуги или нарушении сроков Заказчик сохраняет все права, предоставленные применимым законодательством. Этот раздел не ограничивает обязательные права Заказчика.

7 Перебои в работе и ответственность

7.1. При техническом сбое Заказчик может обратиться в поддержку. Исполнитель проверяет обращение и принимает меры для восстановления доступа. Сбой внешнего API, Telegram, сервера или платёжного сервиса сам по себе не объявляется обстоятельством непреодолимой силы и не отменяет обязательства Исполнителя перед Заказчиком.

7.2. Автоматическое распознавание может содержать ошибки. Сервис предоставляет предварительный просмотр для их проверки. Заказчику рекомендуется проверять важные даты и время и сохранять необходимые ему копии данных. Это не освобождает Исполнителя от ответственности за собственные нарушения и недостатки услуги.

7.3. Ответственность сторон определяется законодательством Российской Федерации. Условия оферты не исключают ответственность в случаях, когда её исключение или ограничение не допускается законом. Последствия обстоятельств непреодолимой силы определяются законом с учётом конкретных обстоятельств.

8 Персональные данные и конфиденциальность

8.1. Исполнитель обрабатывает данные, необходимые для работы сервиса и исполнения договора, в том числе Telegram-идентификатор, переданное имя пользователя, настройки, содержание задач и обращений, а также сведения о платежах. Обработка производится на применимых законных основаниях с соблюдением требований законодательства о персональных данных.

8.2. Для распознавания речи и разбора задач используются внешние сервисы искусственного интеллекта. Сведения об обработке и передаче данных, получателях, сроках хранения, правах Заказчика и способах обращения к Исполнителю раскрываются в отдельной политике обработки персональных данных: https://zapominalka.cinemaprompt.ru/privacy/.

8.3. Акцепт оферты не заменяет отдельное согласие на обработку данных там, где такое согласие необходимо по закону. Согласие на рекламные сообщения и публичное распространение данных не является условием покупки. Заказчик может направить вопросы об обработке своих данных по электронной почте из раздела 10.

9 Изменение условий и разрешение споров

9.1. Новая редакция оферты применяется к покупкам после её опубликования. Ухудшение условий не распространяется на уже оплаченный период без отдельного согласия Заказчика. Продолжение использования сервиса само по себе не означает принятия изменений к уже заключённому договору.

9.2. Стороны могут урегулировать разногласия через поддержку или электронную почту. Обращение в поддержку не лишает Заказчика права обратиться в суд или государственные органы; обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, установленных законом.

9.3. К договору применяется законодательство Российской Федерации. Подсудность определяется по закону, включая право потребителя выбрать суд в предусмотренных законом случаях. При противоречии оферты обязательным нормам действуют такие нормы.

10 Сведения об Исполнителе

Пиунов Константин Александрович

Налоговый статус: плательщик налога на профессиональный доход.

ИНН: 503802407135

Контактный телефон: +7 926 829-02-31

Контактный e-mail: kostik2002@mail.ru

Telegram-бот сервиса: https://t.me/Zap0minalka_Bot

Обращения об оплате и возврате: кнопка «Проблема с оплатой» в боте или указанная выше электронная почта.